Клиент заходит сам: заказы, записи, документы
Веб-сервисы под ключ +375 (29) 143 44 41
Веб-сервисы и личные кабинеты под ключ
Кабинет, в котором клиент видит свои заказы, записи и документы, а вы видите админку. Ничего лишнего, только то, что нужно вам и вашим клиентам. Если нужен и сайт, и кабинет, сделаем оба и свяжем.
Вы видите те же заявки и можете вести продажи в CRM
Приложение и сайт подключим к тому же кабинету
Кабинет на каждый день
Веб-сервис + приложение + админка
Так обычно собирают продукт, которым пользуются каждый день: клиент в кабинете, вы — в админке. Если нужен ещё и телефон, добавим приложение.
- Веб-сервис — кабинет в браузере
- Приложение — тот же кабинет в телефоне
- Админка — сделки, остатки, роли, оплаты
- Бот или агент — по желанию, к той же системе
Когда хватает одного кабинета
Если люди и так работают с компьютера, кабинет без приложения часто достаточно. Если клиенты сами не заходят, а заявки ведёте вы, подойдёт CRM. На консультации объясним состав.
Ниши
Популярные направления
Как кабинет помогает в разных бизнесах. Если нужен обычный сайт с заявкой, его тоже сделаем и свяжем с кабинетом.
Что собираем
Классические веб-сервисы
Выберите тип по тому, кто входит и что делает каждый день. Так проще понять состав работ и счёт.
Классический сервис
Кабинет клиента
4 000–12 000 бел. руб.
ЗаказатьЧеловек заходит под собой и видит своё: заказы, записи, документы.
- Вход, профиль, восстановление доступа
- Список заказов или записей и статусы
- Документы и счета, которые вы готовы отдавать
- Обращение в поддержку с историей
- Админка: кто что видит, ручная правка статуса
Классический сервис
Кабинет партнёра
6 000–18 000 бел. руб.
ЗаказатьДля дилера, подрядчика, клиники-партнёра. Свои цены и свои заявки.
- Свой прайс и условия (мин. заказ, отсрочка — если в ТЗ)
- Заявка на отгрузку или услугу, остатки / слоты
- История и документы по контрагенту
- Менеджер с вашей стороны — в админке
- Партнёр заходит сам и видит только свои заявки
Классический сервис
Запись и слоты
5 000–14 000 бел. руб.
ЗаказатьКогда бота уже мало: экран расписания, несколько специалистов, правила отмены.
- Услуги, длительность, специалисты
- Календарь, занятость, напоминания
- Правила переноса и отмены — как в ТЗ
- Кабинет администратора зала или клиники
- Сайт или бот — по желанию, одно расписание
Классический сервис
Портал сотрудников
5 000–16 000 бел. руб.
ЗаказатьЗадачи и согласования внутри компании: роли, статусы, ответственный.
- Роли: кто чьи заявки видит
- Статусы согласования, комментарий, вложения
- Очередь и ответственный
- Регламент: что сотрудник заполняет сам
- Продажи клиентам удобно вести в CRM
Классический сервис
Учёт под нишу
6 500–20 000 бел. руб.
ЗаказатьОдна ясная область: объекты, статусы, отчёты. Если нужна система на весь склад, финансы и HR сразу, смотрите ERP.
- Справочники и карточки под ваш процесс
- Статусы, фильтры, выгрузки — по ТЗ
- Роли: кто вносит, кто только смотрит
- Интеграции точечно
- Склад, финансы и HR вместе — на странице ERP
Классический сервис
Оплаты и доступы
4 000–12 000 бел. руб.
ЗаказатьКлиент платит — сервис открывает доступ, меняет статус, отдаёт документ.
- Счёт или эквайринг — по вашему подключению
- Доступ к материалу / тарифу после оплаты
- Напоминание, если счёт не оплачен
- Админ видит, кому открыто
- Карточные данные на нашей стороне не храним
Как мы работаем
Метод поэтапной разработки: каждый этап понятен и принимается отдельно
Сначала роли и экраны, потом один рабочий сценарий. Договор на разработку
Анализ бизнеса и план кабинета
Переговоры и оценка. Сбор данных на звонке: кто входит, какие статусы, что человек делает каждый день. Разбираем, какие роли нужны сразу, а какие можно не делать в первой версии. Стоимость, срок и состав согласуем до договора.
Структура, роли и договор
Подготовительные работы. Раскладываем экраны и роли: клиент, сотрудник, админ. Пишем регламент и делим работу на этапы, чтобы было видно, за что платите. Коммерческое предложение и договор фиксируем до старта.
Дизайн кабинета
Этап 1 / Этап 2. Экраны под роли и проверка с телефона. Концепция, удобство входа и статуса, вёрстка кабинета. Следующий этап не начинаем, пока не принят этот.
Разработка и запуск
Этап 3 / Этап 4 / Этап 5. Один рабочий сценарий целиком: от входа до статуса. Тесты. Затем расширение, если оно в договоре. Публикация, доступы, инструкция и обучение команды. Кабинет ваш.
Стоимость
Ничего лишнего, только то, что нужно вам и вашим клиентам
Кабинет — не сайт и не коробка CRM. В минимуме один человек заходит и закрывает один процесс. Дальше появляются роли, связки и админка, без которой сервисом уже не управлять.
Минимум
Одна роль
от 4 000
бел. руб. · человек заходит под собой и видит своё
Что входит и за что платите
- Вход: логин, восстановление пароля, сессия не слетает каждый раз
- 4–7 экранов одного сценария: мои заказы, моя запись или мои документы
- Одна роль — клиент или партнёр, не оба сразу
- Статусы этого сценария: принято, в работе, готово
- Уведомление на почту или в мессенджер, когда статус меняется
- Удобно с телефона: кабинет открывают не с компьютера
- Базовая защита: чужой не видит чужое
- Инструкция и доступы вам, не «разберётесь в коде»
Не входит: вторая роль, большая админка, дашборд, оплаты. Это не сайт и не CRM.
Заказать переговоры и оценкуОптимальный · хит
Роли и статусы
от 8 500
бел. руб. · клиент, сотрудник и админ видят разное
Что добавляется к одной роли
- 2–3 роли: клиент, сотрудник, админ — у каждого своё меню
- Свои цены, заявки или расписание: партнёр не видит чужое
- Правила статусов: кто подтверждает, кто может перенести, кто закрывает
- Заявка с сайта или из бота сразу в кабинет, не копируете из почты
- История: что было, кто менял, когда
- Напоминания клиенту и исполнителю
- Регламент: как пользоваться, чтобы не сломать процесс
- Поддержка первых недель, пока команда не привыкнет
Большая админка, отчёты по компании и поэтапный запуск сети — в максимуме.
Заказать переговоры и оценкуМаксимум
Сервис + админка
от 16 000
бел. руб. · кабинеты, дашборд, запуск по точкам
Что входит в полный сервис
- Всё из «роли и статусы» плюс полноценная админка
- Дашборд: загрузка, деньги, где очередь, где простой
- Связки по ТЗ: сайт, бот, CRM, оплаты — не всё сразу без нужды
- Отчёты, которые смотрите утром, не выгрузка «как получится»
- Ещё роли: партнёр, мастер, поставщик — если без них процесс не живёт
- Запуск этапами: сначала одна точка или один поток, потом остальные
- Обучение всех ролей, не только администратора
- Сопровождение старта, пока цифры на дашборде не начнут врать меньше людей
Это не коробка CRM и не сайт. Заявки без кабинета каждый день удобнее вести в CRM.
Смотреть запускиFAQ
Частые вопросы
Рядом, но по-разному. В CRM вы ведёте заявки и сделки. В сервисе клиент или партнёр заходит сам и видит свои заказы. Часто делаем оба и связываем. CRM.
Не обязательно. Кабинет открывается с телефона в браузере. Приложение добавляем, когда человек заходит каждый день. Приложения.
Сайт помогает найти вас и оставить заявку. Кабинет нужен, когда человек возвращается: смотрит статус, документы, записи. Можно сделать оба. Сайты.
По теме