Клиент заходит сам и видит свои заказы, записи и документы
Веб-сервисы под ключ +375 (29) 143 44 41
Веб-сервисы и личные кабинеты под ключ
Кабинет, в котором клиент видит свои заказы, записи и документы, а вы видите админку. Ничего лишнего, только то, что нужно вам и вашим клиентам. Кабинет открывается в браузере с компьютера и телефона, и каждый пользователь видит в нём только своё.
Заявки, статусы, оплаты и роли сотрудников на вашей стороне
Новые роли и разделы добавляются к тому же кабинету
Кабинет на каждый день
Кабинет клиента, рабочее место сотрудника и админка
Так обычно устроен сервис, которым пользуются каждый день: у клиента свой вход, у сотрудника свой, а вы держите общую картину в админке.
- Кабинет клиента: заказы, записи, документы и история оплат
- Рабочее место сотрудника: только его задачи, заявки и клиенты
- Админка: сделки, остатки, роли и оплаты на вашей стороне
- Мобильная версия того же кабинета открывается в браузере телефона
Когда кабинет закрывает задачу целиком
Когда клиент или партнёр заходит сам: посмотреть статус, скачать документ, повторить заказ, записаться на нужное время. Такой сервис снимает с администратора ежедневную переписку и работает круглосуточно. На консультации разберём состав первой версии под ваш процесс.
Ниши
Популярные направления
Как кабинет помогает в разных бизнесах: что видит клиент, что видит сотрудник и какую рутину сервис забирает на себя.
Что собираем
Классические веб-сервисы
Выберите тип по тому, кто входит и что делает каждый день. Так проще понять состав работ и счёт.
Классический сервис
Кабинет клиента
4 000–12 000 бел. руб.
ЗаказатьЧеловек заходит под собой и видит своё: заказы, записи, документы.
- Вход, профиль, восстановление доступа
- Список заказов или записей и статусы
- Документы и счета, которые вы готовы отдавать
- Обращение в поддержку с историей
- Админка: кто что видит, ручная правка статуса
Классический сервис
Кабинет партнёра
6 000–18 000 бел. руб.
ЗаказатьДля дилера, подрядчика, клиники-партнёра. Свои цены и свои заявки.
- Свой прайс и условия (мин. заказ, отсрочка — если в ТЗ)
- Заявка на отгрузку или услугу, остатки / слоты
- История и документы по контрагенту
- Менеджер с вашей стороны — в админке
- Партнёр заходит сам и видит только свои заявки
Классический сервис
Запись и слоты
5 000–14 000 бел. руб.
ЗаказатьПолноценный экран расписания: несколько специалистов, длительность услуг и правила переноса.
- Услуги, длительность, специалисты
- Календарь, занятость, напоминания
- Правила переноса и отмены — как в ТЗ
- Кабинет администратора зала или клиники
- Одно расписание на всех: клиент, мастер и администратор видят его одинаково
Классический сервис
Портал сотрудников
5 000–16 000 бел. руб.
ЗаказатьЗадачи и согласования внутри компании: роли, статусы, ответственный.
- Роли определяют, кто чьи заявки видит
- Статусы согласования, комментарии и вложения к заявке
- У каждой заявки есть очередь и ответственный, её путь виден целиком
- Регламент подсказывает сотруднику, что заполнить на его шаге
- Руководитель видит нагрузку по отделам и сроки согласований
Классический сервис
Учёт под нишу
6 500–20 000 бел. руб.
ЗаказатьОдна ясная область учёта: объекты, статусы, отчёты. Сервис собирается под вашу специфику, а не подгоняется под готовую коробку.
- Справочники и карточки под ваш процесс
- Статусы, фильтры, выгрузки — по ТЗ
- Роли: кто вносит, кто только смотрит
- Интеграции точечно
- Новые справочники и отчёты добавляются по мере роста
Классический сервис
Оплаты и доступы
4 000–12 000 бел. руб.
ЗаказатьКлиент платит — сервис открывает доступ, меняет статус, отдаёт документ.
- Счёт или эквайринг — по вашему подключению
- Доступ к материалу / тарифу после оплаты
- Напоминание об оплате уходит по расписанию
- Админ видит, кому открыт доступ и до какой даты
- Платёжные данные обрабатывает банк на своей стороне
Как мы работаем
Метод поэтапной разработки: каждый этап понятен и принимается отдельно
Сначала роли и экраны, потом один рабочий сценарий. Договор на разработку
Анализ бизнеса и план кабинета
Переговоры и оценка. Сбор данных на звонке: кто входит, какие статусы, что человек делает каждый день. Разбираем, какие роли нужны сразу, а какие можно не делать в первой версии. Стоимость, срок и состав согласуем до договора.
Структура, роли и договор
Подготовительные работы. Раскладываем экраны и роли: клиент, сотрудник, админ. Пишем регламент и делим работу на этапы, чтобы было видно, за что платите. Коммерческое предложение и договор фиксируем до старта.
Дизайн кабинета
Этап 1 / Этап 2. Экраны под роли и проверка с телефона. Концепция, удобство входа и статуса, вёрстка кабинета. Следующий этап не начинаем, пока не принят этот.
Разработка и запуск
Этап 3 / Этап 4 / Этап 5. Один рабочий сценарий целиком: от входа до статуса. Тесты. Затем расширение, если оно в договоре. Публикация, доступы, инструкция и обучение команды. Кабинет ваш.
Стоимость
Ничего лишнего, только то, что нужно вам и вашим клиентам
Пакеты отличаются глубиной сервиса. В минимуме один пользователь заходит и закрывает один сценарий. Дальше добавляются роли, интеграции и админка, из которой вы управляете всем процессом.
Минимум
Одна роль
от 4 000
бел. руб. · человек заходит под собой и видит своё
Что входит и за что платите
- Вход: логин, восстановление пароля, сессия не слетает каждый раз
- 4–7 экранов одного сценария: мои заказы, моя запись или мои документы
- Одна роль на выбор: клиент или партнёр
- Статусы этого сценария: принято, в работе, готово
- Уведомление на почту или в мессенджер, когда статус меняется
- Одинаково удобно с телефона и с компьютера
- Базовая защита: каждый пользователь видит только свои данные
- Инструкция, доступы и обучение входят в сдачу
Отдельно считаем: вторая роль, расширенная админка, дашборд и приём оплат.
Заказать переговоры и оценкуОптимальный · хит
Роли и статусы
от 8 500
бел. руб. · клиент, сотрудник и админ видят разное
Что добавляется к одной роли
- 2–3 роли: клиент, сотрудник, админ — у каждого своё меню
- Свои цены, заявки и расписание: каждый партнёр видит только своё
- Правила статусов: кто подтверждает, кто может перенести, кто закрывает
- Заявки из внешних форм и каналов попадают в кабинет автоматически
- История: что было, кто менял, когда
- Напоминания клиенту и исполнителю
- Регламент работы в системе для каждой роли
- Поддержка первых недель, пока команда осваивается
Большая админка, отчёты по компании и поэтапный запуск сети — в максимуме.
Заказать переговоры и оценкуМаксимум
Сервис + админка
от 16 000
бел. руб. · кабинеты, дашборд, запуск по точкам
Что входит в полный сервис
- Всё из «роли и статусы» плюс полноценная админка
- Дашборд: загрузка, деньги, где очередь, где простой
- Интеграции по ТЗ: оплаты, учётные системы, внешние формы и каналы
- Отчёты под ваши утренние вопросы: выручка, загрузка, сроки
- Дополнительные роли: партнёр, мастер, поставщик — по вашему процессу
- Запуск этапами: сначала одна точка или один поток, потом остальные
- Обучение всех ролей: от администратора до линейного сотрудника
- Сопровождение старта, пока данные на дашборде не сойдутся с реальностью
Сервис собирается под ваш процесс целиком: от входа пользователя до отчёта руководителю.
Смотреть запускиFAQ
Частые вопросы
Ежедневную переписку и звонки по одним и тем же поводам: «где мой заказ», «пришлите документы», «перенесите запись», «повторите прошлую поставку». Клиент или партнёр заходит под собой и решает это сам, в любое время суток, а вы видите ту же информацию в админке.
Да, мы делаем его адаптивным с первого экрана: кабинет открывается в браузере телефона, планшета и компьютера одинаково. Большинство клиентов заходят именно с телефона, поэтому проверяем сценарии в первую очередь там.
Да, это самый частый сценарий. Первой версией запускаем один рабочий процесс и одну роль, смотрим, как им пользуются, и дальше добавляем роли, статусы и отчёты. Архитектуру закладываем с запасом, поэтому расширение идёт как развитие той же системы.
Кабинет с одной ролью — обычно полтора-два месяца. Сервис, где клиент, сотрудник и администратор видят разное, занимает дольше: чем больше ролей и интеграций, тем длиннее срок. Считаем его после разговора, когда понятно, кто заходит в систему и что делает, и фиксируем даты по этапам в договоре.
Вам. На сдаче передаём исходный код, доступы к серверу и базе, админку и инструкции. База клиентов лежит на вашем хостинге и под вашим управлением: сервис работает автономно, а решение о его развитии и о любых подписках остаётся за вами.
После сдачи обучаем сотрудников работать в админке и оставляем инструкции. Год действует гарантия по регламенту: ошибки в том, что делали мы, правим без доплаты. Доработки и новые функции — это сопровождение, берём отдельно и заранее оговариваем объём и стоимость.
По теме
Статьи про веб-сервисы
Контакты
Связаться с нами
Вы можете оставить заявку на почте или позвонить нам в удобное для вас время
Запросите персональное коммерческое предложение, написав нам на почту:
info@bykot.by
Позвоните нам по телефону или в любом, удобном для вас сервисе:
+375 29 143 44 41 · (29) 143 44 41