Договор и регламент до старта: что зафиксировать, чтобы не спорить потом

Самый дорогой спор в разработке начинается не из кода. Он начинается из фразы "мы же договаривались". В чате через месяц уже другой объём, другой срок и обида с обеих сторон. Поэтому до первой оплаты смотрим не только цену, а что входит, как принимаем и кто с вашей стороны говорит "готово".

В BYKOT это договор и регламент этапов. Коммерческое предложение фиксирует состав и сумму. Договор фиксирует, как работаем. Регламент, как идём по этапам.

Юрлицо: ИП Владимиров Андрей Александрович, УНП 791347450. Контакты те же, что на сайте: info@bykot.by, +375 29 143 44 41, Telegram @bykott.

Что должно быть ясно до старта

Что входит в работу, а что нет. Сколько правок внутри этапа. Как принимаем этап: ссылка, доступ, короткий список того, что проверить. Кто с вашей стороны имеет право сказать "принято". Куда кладём файлы и доступы, не в пять чатов сразу.

Если этого нет, любой договор превращается обратно в переписку. А переписка плохо помнит, что обещали в первый день.

Для сайта под ключ состав короче: страницы, форма, публикация. Для бота, сервиса, приложения или CRM пунктов больше: роли, экраны, интеграции, обучение. Чем больше продукт, тем важнее записать это до старта, а не "по ходу уточним".

Как выглядят этапы

Обычно это предоплата, затем понятный кусок, приёмка, следующий платёж. Мы не начинаем следующий этап, пока не закрыт предыдущий. Счёт выставляем по факту этапа.

Если в процессе хочется ещё одну роль или ещё один канал, это новый состав. Его оцениваем отдельно. Не молча вшиваем в текущий этап и не делаем вид, что "ну это же мелочь".

Прикинуть пакеты можно в калькуляторе. Точная сумма после разговора. Способы оплаты уточняем при заключении договора.

Что спросить подрядчика, любого

На кого оформлен договор. Где регламент, не только устная договорённость. Что остаётся вам после сдачи: доступы, материалы, исходники по договору. Кто учит сотрудников пользоваться тем, что приняли.

Если на эти вопросы отвечают "потом разберёмся", лучше разобраться до оплаты. Статья про оплату по этапам как раз про деньги. Эта, про бумагу и правила до старта.

Напишите задачу и срок. Пришлём коммерческое предложение, видно состав, этапы и что фиксируем в договоре.