Что остаётся вам после сдачи: доступы, обучение и чья это система

Вопрос, который редко задают в начале и всегда вспоминают через год: "а это вообще наше?" Сайт на чужой почте, бот на чужом токене, CRM, куда вас больше не пускают. После сдачи у BYKOT доступы и материалы уходят вам. Система не аренда чужой платформы, с которой вас могут выселить.

Это касается сайта, бота, Mini App, кабинета, приложения и CRM. Детали зависят от продукта, смысл один: вы владеете тем, что приняли.

Что уходит вам

Для сайта: домен и хостинг лучше сразу на вас, доступы к панели, админка, если она есть. Для бота: токен и админка в Telegram или отдельный вход. Для кабинета и CRM: роли, доступы сотрудников, инструкция. Для приложения: доступы к кабинетам магазинов обсуждаем до старта, исходники по договору.

Обучение входит в сдачу. Команда должна уметь менять тексты, окна, товары или статусы без разработчика на каждый чих. Если после запуска вы не можете завести новую услугу сами, сдача не закрыта.

Домен .by, хостинг и чек-лист БелГИЭ разбираем отдельно, в статье про запуск сайта в РБ. Главное: владелец не должен быть "почта подрядчика".

Чего не остаётся "на нашей стороне"

Мы не держим ваш сайт как единственные хозяева. Не оставляем единственный пароль у себя. Не делаем вид, что сопровождение навсегда входит в разработку. Если нужно сопровождение после сдачи, это отдельный разговор и отдельная сумма.

Карточные данные клиентов на нашей стороне не храним. Оплаты идут через ваше подключение. Юрлицо в договоре то же: ИП Владимиров Андрей Александрович, УНП 791347450.

Как проходит приёмка

Смотрите то, что обещали в коммерческом предложении, не "вообще красиво ли". Форма приходит. Кнопки работают с телефона. Роли видят своё. После приёмки этапа идёт следующий. После последней приёмки, доступы и обучение.

Если в процессе появились новые хотелки, их не прячем в сдачу. Оцениваем отдельно, как в регламенте.

Напишите, что хотите получить на выходе: сайт, бот, кабинет или CRM. Скажем, что останется у вас после сдачи и чему научим команду.