Что остаётся вам после сдачи: доступы, обучение и чья это система

Вопрос, который редко задают в начале и всегда вспоминают через год: «а это вообще наше?» Сайт на чужой почте, бот на чужом токене, CRM, куда вас больше не пускают. После сдачи у BYKOT доступы и материалы передаём вам по акту. Система остаётся вашей: домен, токен и доступы на вашей стороне.

Это касается сайта, бота, Mini App, кабинета, приложения и CRM. Детали зависят от продукта, смысл один: вы владеете тем, что приняли.

Что переходит вам

Для сайта: домен и хостинг лучше сразу на вас, доступы к панели, админка, если она есть. Для бота: токен и админка в Telegram или отдельный вход. Для кабинета и CRM: роли, доступы сотрудников, инструкция. Для приложения: доступы к кабинетам магазинов обсуждаем до старта, исходники по договору.

Обучение входит в сдачу. Команда должна уметь менять тексты, окна, товары или статусы без разработчика на каждый чих. Сдача закрыта, когда команда сама заводит новую услугу, окно или статус.

Домен .by, хостинг и чек-лист БелГИЭ разбираем отдельно, в статье про запуск сайта в РБ. Главное: владелец домена и хостинга записан на вас.

Что остаётся у вас после акта

Доступы передаём вам. Пароль администратора остаётся у вас. Сопровождение после сдачи, если оно нужно, считаем отдельной суммой.

Карточные данные клиентов остаются на стороне вашего эквайринга. Оплаты идут через ваше подключение. Юрлицо в договоре то же: ИП Владимиров Андрей Александрович, УНП 791347450.

Как проходит приёмка

Смотрите то, что обещали в коммерческом предложении, не «вообще красиво ли». Форма приходит. Кнопки работают с телефона. Роли видят своё. После приёмки этапа идёт следующий. После последней приёмки, доступы и обучение.

Если в процессе появились новые хотелки, их не прячем в сдачу. Оцениваем отдельно, как в регламенте.

Напишите, что хотите получить на выходе: сайт, бот, кабинет или CRM. Скажем, что останется у вас после сдачи и чему научим команду.