Публичная оферта на оказание услуг

1. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Владимиров Андрей Александрович, зарегистрирован Администрацией Октябрьского района г. Могилева 29.12.2023 г., УНП 791347450, место нахождения: Республика Беларусь, г. Могилев, ул. Габровская, д. 33, оф. 118.

2. Заказчик: дееспособное физическое лицо либо индивидуальный предприниматель / юридическое лицо в лице уполномоченного представителя, направившие заявку и оплатившие первый этап работ либо подписавшие индивидуальный договор.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется выполнить работы и (или) оказать услуги по разработке, настройке и внедрению программного продукта в согласованном сторонами объёме: интернет-сайт, Telegram-бот / Mini App, мобильное либо веб-приложение, система CRM/ERP, личный кабинет, программный агент на базе моделей искусственного интеллекта, запуск рекламных кампаний.

3.2. Конкретный состав работ, сроки и цена определяются техническим заданием, коммерческим предложением и счетом (счетами). Сведения о стоимости, размещённые на сайте bykot.by, носят информационный характер и не являются офертой на поставку готового программного продукта без согласования объёма работ.

3.3. В стоимость этапа не входят лицензии третьих лиц, комиссии магазинов приложений, рекламный бюджет и хостинг, оформленный на имя Заказчика, если иное прямо не указано в счёте.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Работы выполняются поэтапно. Перечень этапов (исследование и техническое задание, дизайн, разработка, внедрение, обучение, гарантийная поддержка) фиксируется в счетах и регламенте.

4.2. Этап считается оказанным с момента передачи результата (ссылка, доступ, сборка, акт) и принятия его Заказчиком либо при отсутствии мотивированных замечаний в срок, установленный регламентом (при отсутствии срока — 5 рабочих дней).

4.3. Договор считается исполненным после приёмки последнего оплаченного этапа и передачи доступов. Последующие доработки оформляются отдельным счётом.

5. Акцепт и приоритет документов

5.1. Акцептом настоящей оферты признаётся оплата первого счёта либо подписание индивидуального договора — в зависимости от того, что наступило ранее.

5.2. При наличии подписанного индивидуального договора его условия имеют приоритет над настоящей офертой в части расхождений.

5.3. Правила пользования сайтом — документ «Правила пользования». Порядок оплаты и возврата — страница «Заказ и оплата».

6. Возврат денежных средств

6.1. Стоимость принятого этапа возврату не подлежит. Неначатый последующий этап может быть отменён: предоплата за него возвращается тем же способом, которым произведена оплата, в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения заявления на info@bykot.by.

6.2. При нарушении Заказчиком сроков согласования более чем на 20 рабочих дней без письменной фиксации приостановки Исполнитель вправе считать этап принятым в том виде, в котором результат был передан.

6.3. При оплате банковской платёжной карточкой возврат наличными не допускается и производится на ту же карту. Порядок возврата регулируется правилами платёжных систем и Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».

7. Результат и исключительные права

7.1. После полной оплаты принятого результата Заказчик получает право использовать продукт в собственной хозяйственной деятельности. Исходные материалы и доступы передаются в объёме, предусмотренном договором (счётом).

7.2. Исполнитель вправе демонстрировать проект в портфолио, если стороны письменно не установили иное.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не гарантирует позиции интернет-сайта в поисковых системах, объём продаж Заказчика, а также положительное решение модерации магазинов приложений, банков и уполномоченных государственных органов. Исполнитель обеспечивает подготовку продукта и сопроводительных материалов; решения указанных организаций принимает Заказчик.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий этап, кроме случаев, когда иное прямо установлено законодательством Республики Беларусь.

9. Применимое право и разрешение споров

9.1. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Беларусь, в том числе Гражданский кодекс Республики Беларусь и Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» — если Заказчик является потребителем.

9.2. Споры рассматриваются в претензионном порядке. Претензия направляется на info@bykot.by. Срок рассмотрения — 15 календарных дней, если иной срок не установлен законодательством о защите прав потребителей.

9.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению судом Республики Беларусь. Потребитель вправе обратиться в суд по правилам Закона № 90-З: по своему месту жительства, по месту нахождения Исполнителя либо по месту заключения или исполнения договора.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных». Порядок — в политике конфиденциальности.

11. Срок действия и изменение оферты

11.1. Настоящая оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем. Изменения публикуются на сайте bykot.by и применяются к заказам, оформленным после публикации, если иное не требуется законом.

12. Язык, валюта и налогообложение

12.1. Язык договора — русский. Цены указываются в белорусских рублях. Налогообложение — в соответствии с законодательством Республики Беларусь; порядок указания НДС фиксируется в счёте.

13. Заключительные положения

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности оферты в целом.

14. Реквизиты Исполнителя

УНП 791347450 · карт-счёт BY09ALFA30132E64800010270000 · ЗАО «Альфа-Банк» · БИК ALFABY2X · info@bykot.by · +375 29 143 44 41.