CRM · ERP · единая система

CRM и ERP под ключ в Беларуси

Делаем систему, в которой заявки, сделки и статусы собраны в одном месте и каждая продажа видна от первого обращения до оплаты. Ничего лишнего, только то, что нужно вам и вашим клиентам. Система растёт вместе с компанией: новые отделы, роли и отчёты добавляются по мере необходимости.

Заказать CRM Что мы можем Демо проектов

Что мы делаем: crm + erp

Что мы можем

Автоматизация продаж и внутренних процессов компании: от первой заявки до склада, отгрузок и отчётов руководителю.

CRM

Продажи и контакт с клиентами

CRM, в которой каждая заявка на виду: карточка клиента, статус и следующий шаг. Менеджер ведёт свою воронку, руководитель видит общую картину и конверсию по этапам. Ничего лишнего, только то, что нужно вам и вашим клиентам.

ERP

Управление всеми процессами в ERP

ERP нужна, когда продажи упираются в склад, закупки и производство. Менеджер видит реальные остатки и называет клиенту точный срок. Руководитель смотрит закупки, отгрузки и деньги в одном месте — картина собирается автоматически, в момент операции.

единая система

CRM и ERP в одной системе

Заявки, заказы, склад и отчёты живут в одной системе: данные вводятся один раз и дальше идут по процессу сами. Состав фиксируем в договоре и расширяем по мере роста компании.

Систему собираем под ваш процесс: воронка, роли и отчёты повторяют порядок, в котором компания работает сегодня, и оставляют запас для новых отделов и филиалов.

Структура работы

Метод поэтапной разработки: каждый этап понятен и принимается отдельно.

Посмотреть этапы разработки

01

Анализ бизнеса и план реализации

Переговоры и оценка. Сбор данных о проекте и целях во время звонка. Обратная связь по снижению затрат и узким деталям проекта. Оценка стоимости и сроков разработки, согласование.

02

Определение структуры и функций

Подготовительные работы. Декомпозиция структуры и функционала. Создание регламента работ и разделение проекта на этапы, чтобы работа над проектом была прозрачной. Заключение договора (см. pdf).

03

Дизайн, который полюбят пользователи

Этап 1 / Этап 2. Декомпозиция дизайна и выборка лучших решений для вашей ниши. Разработка концепции и проверка на удобство UX/UI. Дизайн и вёрстка вашей платформы.

04

Разработка и запуск платформы

Этап 3 / Этап 4 / Этап 5. Разработка базового функционала. Тестирование. Разработка персонального функционала. Тестирование. Публикация платформы на домене, итоговое тестирование и проверка.

Стоимость и сроки

Ничего лишнего – только то, что нужно вам и вашим клиентам

Начальный пакет — рабочая воронка, где каждая заявка на учёте. Средний — CRM под то, как продаёте именно вы, с ролями и историей общения. Максимум — продажи, склад и учёт в одной системе, собранной под ваши процессы.

Минимум

Базовая CRM

от 6 500
бел. руб. · базовая система: каждая заявка на учёте

Что входит и за что платите

  • Одна воронка: заявка → в работе → сделка или отказ
  • Карточка клиента: имя, телефон, источник, комментарии и файлы
  • Задачи менеджеру: перезвонить, отправить предложение, напомнить о себе
  • Мгновенное уведомление о новой заявке в удобный вам канал
  • Короткие отчёты: сколько заявок, где застряли
  • 1–2 сотрудника заходят и ведут свои сделки
  • Заявки с сайта и форм поступают в систему автоматически
  • Обучение: как вести заявку от первого контакта до сделки

Отдельно считаем: роли и права, импорт большой базы, склад и связку с 1С — они входят в следующие пакеты.

Заказать переговоры и оценку
Оптимальный · хит

CRM под ваши процессы

от 20 000
бел. руб. · воронка повторяет ваш порядок продаж

Что добавляется к базовой

  • Роли и права: менеджер видит своё, руководитель — всех
  • Этапы как у вас: обязательные поля, кто имеет право двигать сделку
  • История общения в карточке: звонки, письма, заметки, файлы
  • Заявки из всех каналов поступают в систему автоматически
  • Импорт существующей базы: клиенты и сделки переезжают целиком
  • Несколько воронок, если продаёте и обслуживаете по-разному
  • Напоминания и контроль просроченных задач
  • Регламент, обучение команды и поддержка, пока воронка приживается

Самый частый выбор компаний с отделом продаж. Склад, закупки и связка с 1С входят в пакет «CRM + ERP».

Заказать переговоры и оценку
Максимум

CRM + ERP

от 40 000
бел. руб. · продажи, склад и учёт в единой системе

Что входит в систему учёта

  • CRM из оптимума плюс учёт в той же системе
  • Склад: остатки, резерв под сделку, перемещения
  • Закупки, счета и закрывающие документы для закрытия месяца
  • Обмен данными с 1С или другой учётной системой через API
  • Несколько подразделений: свои воронки, свои отчёты
  • Документы и печатные формы под ваши бланки
  • Отчёты собственнику: воронка, загрузка, маржа — по ТЗ
  • Обучение отделов и сопровождение запуска до выхода на рабочий режим

Полный контроль компании: продажи, склад, документы и отчёты собственнику в одной системе.

Заказать переговоры и оценку

Как работает CRM

Как работает CRM и ERP

CRM держит заявки и историю общения с клиентом. ERP добавляет склад, закупки и учёт, когда бизнес перерастает таблицы. Обе части собираем под ваши процессы.

01

Заявки в одном месте

Заявка с сайта, бота или формы падает в карточку. Видно статус и кто отвечает.

02

История общения

Звонки, письма и заметки хранятся прямо в карточке сделки — вся история общения под рукой у любого сотрудника с доступом.

03

Данные у вас

База клиентов лежит на вашем сервере. После сдачи доступы и исходный код переходят вам.

04

Счета и оплаты

Если нужно — счета, статусы оплаты и напоминания в той же системе. Точный состав — в договоре.

05

Заявки с сайта

Заявки с сайта, форм и каналов связи приходят в систему автоматически, с источником и первым сообщением клиента.

06

Роли сотрудников

Менеджер видит своё, руководитель — всех. Отдельный учёт — если он вам реально нужен.

Кому нужна и зачем

Понятно для вас, удобно для сотрудников

Система приживается тогда, когда работать в ней быстрее, чем по-старому. Поэтому экраны рисуем под то, как у вас реально идёт продажа, после запуска обучаем команду и переносим существующую базу целиком — клиенты, сделки и история переезжают вместе с вами.

Заказать переговоры и оценку Договор

CRM и ERP BYKOT

FAQ

Частые вопросы по CRM

Готовая система дешевле на старте и её стоит брать, если ваши продажи укладываются в её логику. Своя окупается в двух случаях: когда процесс не влезает в чужие поля и сотрудники всё равно ведут часть работы в таблицах, и когда подписка на всю команду за несколько лет выходит дороже разработки. На консультации честно скажем, если в вашем случае достаточно готового решения.
Простая воронка с карточками и задачами — около полутора-двух месяцев. CRM с ролями, интеграциями и переносом базы занимает больше, а система с учётом и складом считается отдельно. Срок зависит в первую очередь от того, сколько у вас ролей и с чем нужно связаться. Даты по этапам фиксируем в договоре.
Да, перенос закладываем в работу. Берём вашу выгрузку, сверяем поля и загружаем клиентов, сделки и историю в новую систему. До переноса показываем, как это будет выглядеть, на небольшой части базы, чтобы ничего не потерялось. Если данные ведут в нескольких местах, поможем свести их в один файл.
Приживаемость закладывается на этапе дизайна. Экраны делаем под тот порядок, в котором люди реально работают, оставляем только те поля, которые нужны для сделки, и делаем путь заявки короче, чем в таблице. После запуска проводим обучение и сопровождаем первые недели, пока работа в системе станет привычкой команды.
Система ваша. Она стоит на вашем сервере, база клиентов тоже у вас, а после полной оплаты передаём исходный код, доступы и инструкции. Вы платите один раз за разработку и дальше владеете системой: доступ к своей базе остаётся у вас при любых обстоятельствах.

По теме

Статьи про CRM

Все новости

Связаться с нами

Связаться с нами

Вы можете оставить заявку на почте или позвонить нам в удобное для вас время

Запросите персональное коммерческое предложение, написав нам на почту:
info@bykot.by

Позвоните нам по телефону или в любом, удобном для вас сервисе:
+375 29 143 44 41 · (29) 143 44 41

2019–2026 © BYKOT — комплекс услуг для бизнеса bykot.by

Заявка на личную консультацию